19世纪末的西班牙巴塞罗那，阿图尔·普拉特（塞尔吉·马特乌 Sergi Mateu 饰）经营着慈父望远镜行，他事业有成，家境富裕，但是爱女乔安娜（芭芭拉·格娜加 Bárbara Goenaga 饰）因出生时患有脑炎，因此自幼罹患了一种极为罕见的病症——失认症（agnosia）。这种病症让她在身体各个感官都健全的情况下，无法顺利地认知周遭的人与物。